> GAdvance Foundation Services

Grenzenlose Sicherheit.

GAdvance Foundation Service ist, vereinfacht gesagt, das „Betriebs- und Servicesystem“ der GAdvance Productivity Suite. Es fasst die GAdvance Module zu einer schlagkräftigen Einheit zusammen und sorgt für deren nahlose Integration in CTI-Plattformen wie z.B. Genesys. Gleichzeitig leistet GAdvance Foundation Services viel mehr als das. Als extrem leistungsstarke Middletier-Software verteilt sie die Performance der GAdvance Productivity Suite bei Bedarf auf tausende von Arbeitsplätze über mehrere Kontinente.

GAdvance Agent Desktop
Besserer Service. Mehr Umsatz.

GAdvance Control Center
Stress sparen. Zeit gewinnen.

GAdvance Enterprise Insight
Sieht gut aus für Sie.

Gesicherte Effizienzsteigerung.

GAdvance Foundation Services arbeitet mit den Produkten unterschiedlichster Network-Hersteller zusammen und ist leicht zu handhaben. Es bietet außerdem umfassende Querschnittsdienste zur Effizienzsteigerung- und sicherung wie Fern-Wartung, Wiederherstellung von Konfigurationen, Roll-Back etc. Mit verschiedenen Zugriffs-Levels auf Basis unterschiedlicher Administrator-Kompetenzen sowie der Authentifizierung von Usern sorgt GAdvance Foundation Services für maximale Sicherheit und Bedienungskomfort.

GAdvance Foundation Services:
Sichert die Unternehmens-Performance.

Vorteile unserer Mid-tier Architektur

Optimiert für den Rechenzentrumseinsatz
Skalierbarkeit selbst in großen Installationen (5000+ seats)
Zentrale Konfiguration aller Komponenten
Zentrales Logging und Auditing
Zahlreiche unterstützte Möglichkeiten des Deployments
Lastverteilung und HA-Option

Open Connectivity

Native und offene Integrationsoptionen
Unterstützt alle großen Datenbanksysteme
SOAP, REST, Web-Services und RSS-Syndication
Parsing von Textdateien

Native Genesys Integration

Nutzung der Genesys SDKs (GSAP, GIS und Platform)
Unterstützung für G6.x, G7.x und alle künftigen Releases
Bewiesene Performance
Transparente Unterstützung der Genesys HA