Die GAdvance Productivity Suite ist die Out-Of-The-Box Lösung für sämtliche CTI basierte Contact-Center. Von der dezentralen Steuerung kompletter Contact-Center-Cluster über die radikale Vereinfachung administrativer Standardaufgaben bis hin zur konsequenten Optimierung des einzelnen Agenten-Arbeitsplatzes: Die GAdvance Productivity Suite entfesselt das ganze Potential von Genesys & Co und schafft so einen unerhörten Leistungssprung bei Effizienz und Performance.
Die Folgen: Transparente Prozesse, mehr Durchlauf, motivierte Agenten, zufriedenere Kunden. Und natürlich: mehr Umsatz! (Schließlich interessiert uns inneres Wachstum nur, wenn es sich am Ende des Tages auch in den Bilanzen widerspiegelt...)
